刚入律师行不久，从上法学开始，就经常有人咨询我法律问题，大多是房劳动医疗交通婚姻继承纠纷，那时会很乐意帮人解答。但现在工作了，我每天很忙，也经常有熟人打电话问免费咨询我。问了之后就去找别的付费律师了～或者说句谢谢就杳无音讯～下次有麻烦事了就找我了。我不是不热心，但我更愿意帮助懂得感的人，或者我会考虑等价交换物有所值～我在考虑有什么好的应对策略，譬如说不回信，说自己很忙，不擅长，如果想拉客户的话言谈之间适当暗示自己擅长某某怎么牛的～或婉拒或拉拢但是亲戚朋友之间真的是撇不开面子。我想听听律师们是对这种免费咨询是怎么看的，怎么应对的～大家多多交流
谢邀。 这个我之前在一个评论里回答过。其实答案就三个字转介绍 是你做的品，你就约他面谈，收钱即可。不是你做的品，你就帮人家找一个你认为靠谱的同行。1解决了人家的问题2你的同行赚到了钱会分给你3你的同行以后也会给你介绍你能做的品 WinWin 举个类似的例子。儿子拉肚子，表妹是学医的。给表妹打电话问宝宝一半拉肚子上吐下泻怎么办，表妹是骨科大夫，她的第一判断应该是什么，不是给我讲孩为什么拉肚子巴拉巴拉巴拉，而是帮我找一个儿科大夫。于是她给我介绍了她市医的同学黄，黄让我赶紧带着孩子去一趟。我开车拉着儿子去了，黄帮我儿子把病治好，虽然花了好几千因为认识熟人实际上比直接去医还省了不少钱和时间，但是事解决了。通过这个事情我们以前只知道表妹学医，现在还知道表妹实际上是一个骨科大夫，过年过节除了拿份礼去感谢一下，以后但凡遇到边亲戚朋友谁腿瘸了，第一反应是介绍到表妹那去。 然后你和你的朋友可能会提出一个新的问题，作为一名年轻律师，不好意思收钱尤其是亲戚朋友的钱该怎么办？去看李狗嗨。看得多了你就不会觉得不好意思了。 我去年的大部分空余时间都在免费咨询度过。 因为自己是律师，估计是孕妇效应，看边都是律师。原到了非业内人那里，他们身边根本就没有几个律师。 陌生号码除了介的通常第一句是，我是谁谁谁介绍过的，我找朱律师。 这个谁谁谁我不认识。因为是转介绍了好几层。 我总是说，我是，我在听，您请讲。 没啥。就是觉得自己虽然工作经历丰富，但入职律师业时间短，朋友或者同学或者前同事把身边仅有的律师资源介绍给自己的朋友，对我是信任。他们都清楚我入职律师的时间，但是选择让我解答。因为所有的免费咨询都只是引子，有的确实是免费咨询就划了句号。而大部分免费咨询解决不了问题。 后续就是，他们了所里，签了合同。我又多接了一单业。 印象最深刻的一次，一位真的不熟悉的人介绍过的女士，且我至今不知道是谁，咨询了前后一个月，时间加起几个时都有了。那个案子并不棘手，但在她看如天大的事，所以很多时候还在发泄情绪。我也顺便做做心理疏导。本没指望接下这个案子，因为她不止一次透露她已多方联系，咨询了若干位律师。我没有介意。照样有问有答。 然有一天她和她先生一起到我的所里，说我们就请你了。我当时还笑，说为啥选择我？她先生说，她每次电话我都在旁边听见了，你没有收费尚且如此尽心，收费了一定会尽全力。我们只能信你了。 这就样，接了一个案子，还结交了两位朋友。 我个人觉得，其实大家碎片时间蛮多的。不在这儿耗费，就在那儿耗费。我身边也有资深律师，一到下班时间屏蔽除了亲人密友以外的所有人，就是免骚扰。我没有那么大牌。我觉得女律师的优势在于，细心，耐心，客户觉得你是自己人。自己人，这个太关键了。因为在他觉得他走投无路的时候，他最终只能在一群律师把那个自己人挑出。当然，你的专业不能输。 有一次一位老人家咨询了四个时，在我面前哭了三个时。聘请律师合同都签了，发票也开好了。我当时有些疑虑，他75岁了，我说您需要与子女商量一下吗？他说不需要，他可以做主。后他女儿电话，说爸爸岁数大了，可能考虑不，他们还需要再想想。我说好，就把合同和发票让他们寄回。同时第一时间把他带的材料快递给他女儿。当时其他律师不解，问我为何如此？完全不必要。我说我知道。只是他确实是老人家，尊重也是该的。这个官司若非打不可，我相信最后他们会请我。 是，一个月后再次签约。且非常顺利的解决了。如今跟他女儿也是朋友。 律师确实是靠智力和时间吃饭的行业。只是我们的情决定了很多时候，人家觉得免费咨询不需要付费。我的思维是，能告知的，我都告知。因为我也没有损失。但其实大多数案子免费咨询根本不能解决，必须通过专业谈判或者诉讼。既然如此，免费咨询只是敲门砖，人家敲门了，作为律师，我没有不开的理由。 我开门了。我有自信，他便没有不请我的理由。 客户都不是天上掉下的。没有付出没有得到。没有案源没有口碑。所有的事都相辅相成，一个律师的养成术就凝聚在这点滴。所以若有咨询，我还是会接，会答，我不擅长的领域，我还会向客户推荐其他律师。作为回报，其他律师也会给我推荐案源。长此以往，水涨船高。 我以为，在专业的同时，在一大群律师取得客户的信任，是律师的基本功。或者说迈向成功的垫脚石。其他律师如何操作我不管。我按照自己的节奏。至少在目前，很有效。 仅此。供参考。 关于这个问题，转吕良彪律师的一则评论，非常赞同 免费的种类对于兄弟朋友，这是情谊；对于可能带案源的，这是投资；对于某些公义行为，这是职责所在。只是，律师的精力太过有限。所以我总倡导律师既要挣钱，也要能赚钱。既要能通过自己的能力才干挣钱，也要通过财性的投资赚钱。律师费如果不构成一个律师居家生活的主要源时，律师的职业独立性坚强性无疑将要好得多得多。咖啡 关于免费咨询这件事，我听到过两种截然不同的说法。 一种是在知乎上，或者我认识的一些刚出单干的年轻律师，经常会发些类似于我是律师我应该为我的每一分钟收费，律师的成本就是时间，或者只有收费咨询才能得到靠谱回答之类的言论。 另一种是比较资深的合伙人，例如我自己的老板会经常派我做一些nonbillable的工作，不光是准备pitch book做PPT这种纯推广的工作，有时候一些很legal的工作，比如做个研究写封函，有时候也是免费的。我的一个好朋友的老板还教育过他，不要嫌工作不能计时间，不做nonbillable的工作，就不会有billable的工作。 更传奇的是，我听另外一家律所的合伙人聊天的时候说当然真伪未知，他最大的客户之一，就是靠两年持续不断的免费咨询拿下的。他甚至还派了一个律师过去，以外派专家的名义帮他们干活。后老找他免费咨询的处级干部升了副厅级，手里有了一大堆并购项目要负责，就顺理成章的接着找他了。 以上，是关于免费咨询的两种截然相反的态度。他们有人说错了吗？ 其实他们说的都对。免费咨询可不可取，第一是看咨询的对象，第二是看律师自己的状态。 知乎上律师吐槽免费咨询，更多的是吐槽付不起律师费的人的免费咨询。这种人没什么付款意识，家里经济条件可能也不允许请太贵的律师，免费咨询做了之后或许就真的打水漂了。 除此之外，大律所合伙人都有专门的Business Development的budget，并不担心自己或者手下人在免费的事情上花时间。而年轻的律师，自己要每天考虑自己的生计问题，免费咨询多花了时间可能真的就会饿肚子。 我自己在知乎，时不时有人问我具体的法律问题，我都会尽量解答，当然从不收费大多数情况确实是事实不清我也没法给结论。因为我运气好，能有个稳定的工作供我吃穿，上知乎就是娱乐，就当做练题了。但我同时也能理解那些在知乎上号召咨询收费的律师，因为确实大部分用户并没有养成付费惯，而且他们的时间真的是要算成本的。 扯了这么多，说回到题主的问题。真的有亲戚朋友啥的咨询，我的态度是，如果是简单问题，顺手能帮就帮；如果是比较复杂的问题，坚定的建议他们找专业律师。 大家都多几分包容，各自都能活的更容易一些吧。 我工作15年了，了解了好运气发生的原理，有一个深刻体会是要广结善缘。讲讲我个人的原则 亲戚的咨询，无论关系远，尽心尽力，甚至自己掏钱找同事或同行帮忙。 同学的咨询，能帮就帮，前提是自己时间精力允许，前提同学不是伸手。 朋友的咨询，如果是真朋友，就和亲戚一样尽心尽力；如果关系一般，只是熟人的话，帮不帮看心情。 亲戚朋友咨询的事情，好多我并不是专家，但后在帮忙的过程被逼成了专家。 其实跟圈内的人讨论案件挺有意思，但亲戚朋友的法律咨询，画风通常是下面这样的。 大姐柳律师你好！我是XX介绍的。是这样的，我妹妹和妹夫感情一直不太好，前年就闹着要离婚 我的内心os离婚纠纷，虽然我做商事案件的，不过离婚的案子也懂一些。 大姐结果前年我妹妹就怀孕了，离婚的事就搁置了。去年生了个儿子，本也是个喜事，结果今年孩子和老人没成想被区里的车撞了 我的内心os哦，看是交通事故的案件。 大姐老人问题不大，孩子伤得还挺重，做了两次手术还没好，现在孩子爷爷奶奶天天去医闹 我的内心os难道是医疗事故纠纷，这个超能力范围了。 大姐还有那个肇事车，赔了一点钱就不赔，让我们去法告，法判多少他们赔多少 我的内心os可能还是交通事故案件。 大姐我妹妹家里本经济条件就不好，出了这档子事耽误了不少工作，现在单位把她辞退了，也不给补偿，我们也不知道该让单位补偿多少钱 我的内心os妥妥的劳动纠纷了。 大姐我妹妹没钱付医药费，我就帮忙垫了不少钱，现在我急着用钱，她也还不上 我的内心os莫非是借款纠纷？ 大姐因为我这个钱也不是我自己钱，是我从公司账上直接划给她的，现在公司对这事有意见 我的内心os待会儿得问问公司性质，搞不好有刑事问题。 大姐当时着急，我打钱的时候就没跟其他股打招呼 我的内心os听起多半是民企，可能是股之间的纠纷。终于到我拿手的公司法领域了。 大姐其他股三天两头让我还钱，我没办法，就自己借钱把钱还回去了。现在我自己倒欠了一屁股债，还不上钱我也整天着急上火的 我的内心os 好吧，放弃猜想了。权当高语文的阅读理解了，先阅读，再理解吧。 大姐我妈还老觉得我妹妹命苦，让我多接济她。你说我当姐当到这份上了，还能怎么接济她。我妈把房子也给我妹妹住了，我真觉得她挺偏心的。 我的内心os晕，这么久了，还没到主题吗？ 大姐上个月我妈也过世了，也没留遗嘱，你说我给我妹妹借了那么多钱，我妈的房子我是不是该多分点？结果我妹妹就是个白眼狼，借我的钱不说还，还要跟我抢房子。我也气不过，就打算讨个公道。 我的内心os终于到正题了，不就是遗分割嘛，大学学的西还没忘。但是大姐，广电总局都说电视剧不能超过40集，您这让我看了30集了主角才出现，不合适吧。 大姐但是我咨询了另外一个朋友推荐的张律师，他说房子我没法多分，跟借款一码是一码。法律是这么不公的吗？你们律师不是维护社会正义的吗，怎么就不能维护我的权利？ 我的内心os对啊，一码是一码，有错吗？不就是个遗分割吗，你前面做那么久铺垫是闹哪样？你既然问了律师，何必又折腾我 大姐柳律师，咱们也算是个亲戚，这事你能不能帮帮我？那个张律师不解决问题吧，张口就要300块钱咨询费，帮打官司就要收5000。我信得过你，这5000块钱也不能便宜了外人啊是不是。 我的内心os我我好歹也是时费率3000块的，打官司才收5000 不过我也不敢反驳，毕竟我怕出现下面的情况。